Oportunidade para posição de Customer Service Banca-Presencial (M/F/D) com remuneração até 15.000€ anuais brutos e em regime full-time. O contrato é celebrado diretamente com a entidade recrutadora, oferecendo estabilidade e benefícios convencionais do setor.

O trabalho é presencial, pelo que o contacto direto com clientes, a comunicação eficaz e o atendimento personalizado são pilares essenciais deste desafio. O horário decorre entre as 10h00 e as 21h00, durante dias úteis da semana.

Valoriza-se o ensino secundário completo e a facilidade em lidar com ferramentas digitais e aplicações tecnológicas, além de forte autonomia, empatia e capacidade de relacionamento interpessoal.

Responsabilidades e Rotina Diária

No dia-a-dia, será fundamental identificar necessidades dos clientes, apresentar soluções personalizadas e garantir satisfação em cada interação.

Estabelecer relações de confiança e de proximidade com os utilizadores faz parte das principais tarefas, promovendo um serviço bancário atento e humano.

Gerir situações com empatia e assertividade é necessário para manter resultados positivos, sempre com energia e atitude proativa.

A autonomia na resolução de pequenas questões e a utilização frequente de sistemas digitais também são práticas regulares nesta função.

O papel exige excelente capacidade de comunicação e orientação para resultados, mantendo sempre uma postura profissional e cordial.

Vantagens Principais

Um aspeto muito positivo é o contrato direto com a empresa, proporcionando estabilidade e direitos laborais claros.

O salário proposto, até 15.000€, é competitivo entre funções de atendimento no setor, favorecendo a valorização do colaborador.

Menos Favorável

O horário poderá não ser o mais indicado para quem privilegia regimes convencionais, uma vez que se estende até às 21h00.

A exigência de contacto constante com o público pode não ser confortável para todos, sobretudo para perfis mais reservados.

Veredito Final

Para quem valoriza a interação humana, espírito de equipa, estabilidade contratual e boas condições financeiras, esta oportunidade posiciona-se como uma excelente escolha.