Detalhes da vaga

O cargo de Assistente de E-commerce oferece jornada em tempo integral e regime CLT, com horário fixo de segunda a sexta e uma hora de intervalo.

Entre os benefícios, destacam-se assistência médica, odontológica, seguro de vida, vale-refeição e participação nos lucros.

É exigido ensino superior completo ou cursando, além de experiência em operações de e-commerce ou marketplaces.

Deseja-se vivência em plataformas como Mercado Livre, Shopee, Magalu e experiência anterior com Customer Success ou suporte técnico B2B.

Conhecimentos em Excel, Google Sheets e CRM são fundamentais para lidar com rotinas do setor e otimizar processos.

Rotina e Responsabilidades

O profissional será responsável pelo atendimento ao cliente via canais digitais, mantendo comunicação clara e profissional com todos os envolvidos.

Organizar e controlar documentos, dar suporte na gestão de contratos e relatórios também fazem parte do escopo da vaga.

O acompanhamento de processos e follow-up proativo são essenciais para garantir a satisfação dos clientes.

Além disso, o onboarding de novos clientes e a colaboração entre áreas completam as atribuições diária.

Essas atividades contribuem para o desenvolvimento pessoal e possibilitam o crescimento na área de e-commerce.

Positive Points

Um dos principais atrativos é o pacote de benefícios variado, o que agrega valor ao salário e garante maior segurança ao colaborador.

Outro destaque está na possibilidade de aprender tecnologias e ferramentas modernas do mercado digital.

O ambiente colaborativo incentiva o engajamento e pode impulsionar novas oportunidades dentro da empresa.

O contato direto com clientes e diferentes setores promove desenvolvimento das soft skills necessárias ao setor.

A função conta ainda com horário fixo, oferecendo previsibilidade e equilíbrio entre vida pessoal e profissional.

Pontos de Atenção

O ambiente pode ser exigente, requerendo bastante organização e agilidade para lidar com demandas simultâneas.

Há cobrança por resultados e metas, especialmente na área de atendimento ao cliente e processos de onboarding.

Manter a atualização sobre ferramentas e tendências digitais é fundamental para se destacar e ter bom desempenho.

O volume de tarefas administrativas pode aumentar em períodos sazonais ou promoções de vendas.

Além disso, a atuação com múltiplas plataformas exige boa capacidade de adaptação e elevada atenção aos detalhes.

Final Verdict

Para quem busca uma oportunidade efetiva e com boa variedade de benefícios, esta vaga de Assistente de E-commerce se apresenta como escolha promissora.

É ideal para pessoas organizadas, comunicativas e que desejam crescer em um ambiente dinâmico do comércio digital.

Apesar das exigências, a função entrega compensações sólidas, valendo o investimento no aprimoramento contínuo das competências profissionais.

O aprendizado constante e a chance de se envolver em diferentes frentes digitais são diferenciais para alavancar a carreira.

Aposte nesse desafio e avance no universo do e-commerce com segurança e potencial de crescimento.