O cargo de Assistente de Regulação Médica destaca-se pela chance de integrar o setor de assistência ao paciente em uma das maiores instituições cooperativas do Brasil. A vaga destina-se a quem possui ensino médio completo, conhecimento básico de informática, experiência prévia em atendimento (desejável) e disponibilidade para trabalhar em horário fixo das 16h às 22h, numa escala 5×1. Não são informados ganhos salariais, o que é comum em empresas que focam no reconhecimento por desempenho e benefícios agregados.

Principais Responsabilidades do Cargo

No dia a dia, o profissional realiza atendimento telefônico a clientes em situações de emergência, alimentando sistemas e auxiliando o médico regulador na triagem e direcionamento adequado.

O preenchimento de fichas em sistema faz parte da rotina, garantindo que todas as informações solicitadas pelos clientes sejam registradas com clareza e precisão.

Outra atribuição importante é o contato com diversos estabelecimentos de saúde, organizando transferências, agendamentos e a busca de vagas para os pacientes.

O assistente também participa de processos como agendamento de altas hospitalares, exames, consultas e remoções, contribuindo para a eficiência do fluxo de atendimento.

A comunicação constante com ambulâncias e enfermagem garante que todas as demandas recebidas sejam prontamente encaminhadas ao time correto.

Pontos Positivos do Cargo

Entre as vantagens da vaga, destaca-se o ambiente inclusivo e inovador proporcionado pela empresa, que valoriza tanto a diversidade quanto o crescimento profissional.

A possibilidade de atuar em horários diferenciados confere maior flexibilidade para quem deseja conciliar trabalho e outros compromissos, como estudos.

Pontos Negativos do Cargo

Uma possível desvantagem é o lidar frequente com situações de pressão e emergência, o que exige resiliência e autocontrole.

Além disso, o turno fixo pode não agradar todos os perfis, especialmente quem prefere horários convencionais.

Veredito

O cargo de Assistente de Regulação Médica é ideal para quem busca experiência real em um ambiente dinâmico dentro da saúde, valorizando o desenvolvimento profissional e o contato humano, apesar dos desafios da rotina intensa.