Conheça a vaga Auxiliar de Apoio ao Cliente

A Supervia oferece vaga para Auxiliar de Apoio ao Cliente, função estratégica em seu ambiente de trabalho. O salário pode variar de acordo com o perfil, além de condições atrativas.

O cargo é classificado como Auxiliar/Operacional, ideal para quem busca o primeiro emprego ou deseja mudar de área. A empresa aceita candidatos de qualquer cidade do Brasil.

O contrato segue modalidade combinada, permitindo flexibilidade de horários. Entre os benefícios destacados estão assistência médica, odontológica, seguro de vida e participação nos lucros.

O processo seletivo visa inclusão e diversidade, buscando pessoas com ensino médio completo e que tenham perfil proativo. Experiência anterior em áreas de segurança ou atendimento é bem-vinda, mas não obrigatória.

Destaca-se ainda o ótimo pacote de benefícios, incluindo vale-transporte, refeição, cesta básica e auxílio-creche, proporcionando estabilidade e bem-estar ao colaborador.

Responsabilidades do dia a dia

No cotidiano, o Auxiliar de Apoio ao Cliente atua orientando clientes, vistoriando trechos, patrulhamento e oferecendo suporte tanto interno como externo.

Participa da abertura, acompanhamento e resolução de falhas operacionais, auxiliando empresas especializadas envolvidas no processo ferroviário.

É responsável por repassar informações relevantes ao centro de operações, colaborando para o bom funcionamento do sistema e resposta rápida a incidentes.

Deve ainda agir na interlocução com órgãos de segurança pública, especialmente em situações de ocorrência na malha ferroviária.

Por fim, presta apoio em eventos e jogos, o que exige disponibilidade de horário e dinamismo para lidar com diferentes tipos de situações.

Pontos positivos: benefícios e desenvolvimento

Entre os atrativos, destacam-se assistência médica e odontológica, previdência privada e participação nos lucros, elementos que mostram preocupação com o colaborador.

A empresa valoriza o desenvolvimento profissional oferecendo ambiente para crescer e adquirir experiência relevante para o setor de mobilidade urbana.

Pontos negativos: desafios do ambiente

A rotina pode ser intensa devido à necessidade de atuar em diferentes horários e demandas eventuais fora do habitual, exigindo flexibilidade.

Além disso, o trabalho pode envolver contato com situações de conflito e pressão, sendo essencial resiliência emocional do colaborador.

Veredicto final

Esta vaga é indicada para quem busca estabilidade, benefícios sólidos e interesse em atuar na linha de frente do atendimento ferroviário.

O Auxiliar de Apoio ao Cliente da Supervia encontra um ambiente dinâmico, com desafios diários, mas recompensador para quem deseja crescer.