A vaga de Assistente de Atendimento na Loft oferece um ambiente de trabalho inclusivo e com ênfase em diversidade. O cargo é CLT, com benefícios robustos como assistência médica, seguro de vida, acesso a academias, apoio à saúde mental e plano pet. Não há publicação do salário, mas a proposta inclui flexibilidade nas férias e jornada presencial de segunda a sexta (e escalas remotas aos sábados).

Como é o dia a dia do Assistente de Atendimento

Quem ocupar esse cargo atuará no atendimento aos clientes, esclarecendo dúvidas sobre produtos, orientando processos e sendo o elo entre clientes e áreas internas.

O trabalho envolve múltiplos canais de comunicação, como telefone, e-mail e WhatsApp, com acompanhamento de solicitações para garantir respostas ágeis.

O papel inclui também lidar com demandas de órgãos de defesa do consumidor, registrar ocorrências e apoiar outras equipes com feedbacks dos clientes.

O uso de plataformas digitais e de ferramentas como CRM são esperados, além de boa comunicação verbal e escrita.

Pessoas com ensino médio completo podem se candidatar, sendo um diferencial ter ensino superior e experiência prévia em atendimento ou startups.

Pontos positivos

O ambiente acolhedor e livre de discriminação é um grande atrativo, possibilitando que profissionais de todos os perfis se sintam valorizados e respeitados.

Os benefícios são amplos, contemplando cuidados médicos, bem-estar, desenvolvimento profissional e até suporte para pets, evidenciando preocupação genuína com o colaborador.

Pontos negativos

A exigência de trabalhar presencialmente pode ser um ponto negativo para quem busca total flexibilidade ou atuação em home office integral.

O salário não é divulgado no anúncio, o que pode gerar dúvidas para quem precisa dessa informação para tomar decisões.

Verdict final

A vaga de Assistente de Atendimento na Loft se destaca pelo ambiente inclusivo, benefícios variados e oportunidade de crescimento. Ideal para quem valoriza diversidade, desenvolvimento e contato direto com clientes.