A posição para Auxiliar de Suporte oferece regime CLT, o que garante maior estabilidade trabalhista. Os benefícios incluem assistência médica, seguro de vida, tíquete alimentação, refeição e estacionamento. O horário é de segunda a sexta-feira, facilitando o equilíbrio entre vida pessoal e profissional. Para se candidatar, é desejável estar cursando ou ter concluído cursos em Tecnologia da Informação. Conhecimentos intermediários em informática e noções em sistemas ERP como Agsystem e DB IT Solutions são um diferencial, além de habilidades de comunicação e perfil organizado.

Principais Responsabilidades

O Auxiliar de Suporte realiza cadastro e suporte a usuários nos sistemas da empresa. Além disso, é responsável por atendimento e solução de problemas de acesso a sistemas e computadores. Corrige erros, emite relatórios e faz atualizações e ajustes no sistema. Também acompanha chamados técnicos, fazendo a ponte com outros setores quando necessário. A organização e a conservação dos recursos de TI fazem parte da rotina deste profissional.

Pontos Positivos

Entre os principais benefícios da vaga, destaca-se a estabilidade oferecida pela contratação CLT e pelos benefícios inclusos. O ambiente de trabalho tecnológico proporciona oportunidades de aprendizado e crescimento. Horário definido contribui para uma rotina saudável. Além disso, quem deseja ingressar ou crescer na área de suporte ganha experiência valiosa em processos internos de TI. Por fim, há possibilidade de contato direto com usuários, desenvolvendo habilidades interpessoais.

Pontos Negativos

Como pontos a serem considerados, a rotina pode ser repetitiva para alguns profissionais, especialmente no atendimento a chamados. Dependendo da demanda, o volume de suporte pode ser intenso, exigindo resiliência. Ainda, não há menção explícita sobre possibilidade de trabalho remoto ou faixa salarial. Para quem busca processos mais criativos, o escopo técnico pode ser limitante. Por fim, o contato constante com problemas técnicos exige proatividade e paciência.

Veredito

A vaga para Auxiliar de Suporte se destaca pelo pacote de benefícios, estabilidade CLT e oportunidade de desenvolvimento técnico. Recomendada para quem busca ingressar ou consolidar carreira em TI, com rotina estruturada e contato diversificado com sistemas e usuários.